Как быстро и безопасно вернуться на прежний путь
Утеря банковской карты – не самое приятное событие, но не стоит паниковать. Для вашей безопасности и восстановления утраченных средств необходимо действовать решительно и оперативно.
Этап 1: Заблокировать карту
- Самое первое, что нужно сделать – позвонить в колл-центр Сбербанка по номеру 8 800 555 55 50 (звонок бесплатный) и сообщить о произошедшем. У оператора вам предложат выбрать пункт меню по блокировке карты.
- Либо же можно самостоятельно заблокировать карту через мобильное приложение Сбербанка. Для этого перейдите в раздел Карты, выберите нужную карту и нажмите Блокировка. После этого пользуйтесь услугами по восстановлению карты.
- Если вы не имеете доступа к интернету или возникли сложности при блокировке карты, вы можете обратиться в любое отделение Сбербанка. Здесь специалисты помогут вам исполнить требуемые действия.
Этап 2: Восстановить карту
Следующий этап – восстановление карты компании Сбербанк. Вам нужно подготовить следующие документы и посетить ближайшее отделение банка:
- Паспорт гражданина РФ, позволяющий вам идентифицировать себя в банке;
- Справку о блокировке карты, которую вам выдадут при блокировке карты через колл-центр Сбербанка или через мобильное приложение;
- Копию полиса медицинского страхования (только для некоторых видов карт) – при необходимости.
При посещении отделения Сбербанка вас ожидает небольшая процедура идентификации. Вам предложат заполнить необходимые документы и оформить заявление на получение новой карты. Обратите внимание, что процедура может занять некоторое время, поэтому не откладывайте восстановление карты на последний момент.
Помните, что оформление новой карты в Сбербанке может быть платным. Размер комиссии зависит от конкретного вида карты.
Следуйте советам Сбербанка
Быстрые шаги к безопасности
Компания Сбербанк рекомендует вам принять следующие меры при утере карты:
- Измените пин-код – если карта не была защищена пин-кодом, то вы несете определенные риски, связанные с мошенничеством. Поэтому необходимо сразу же изменить пин-код при блокировке карты.
- Будьте внимательны при вводе пин-кода – убедитесь, что никто не наблюдает за вами при вводе пин-кода, и не применяйте его на устройствах, подозрительных на установку скиммеров.
- Сохраняйте данные карты в надежном месте – рекомендуется записывать информацию о карте (номер карты, срок действия, cvv-код) в надежном месте, но не на карте или вместе с ней.
Сами следуйте подобным рекомендациям и требованиям, чтобы свести к минимуму риски потери денежных средств и мошенничества.
Всегда будьте осторожны с нашими деньгами и не теряйте карту Сбербанк Мир. Но если это все-таки произойдет, не стоит паниковать – банк заботится о своих клиентах и предлагает оперативные и безопасные решения для восстановления карты.
Как восстановить утраченную карту Сбербанка Мир?
В случае утраты карты Сбербанка Мир необходимо незамедлительно принять ряд мер, чтобы защитить свои средства и избежать возможных финансовых потерь. Вот что следует делать:
1. Сообщите о пропаже карты своему банку. Для этого свяжитесь с контактным центром Сбербанка по телефону, указанному на официальном сайте банка или на обратной стороне карты. Укажите реквизиты утерянной карты и ответьте на все необходимые вопросы оператора банка.
2. Заблокируйте карту. Банк блокирует утерянную карту, чтобы предотвратить возможность мошенничества и злоупотребления. Вам также могут предложить оформить новую карту.
3. Убедитесь в безопасности своих счетов. Проверьте свои банковские счета на наличие подозрительных операций. Если обнаружите неправомерные транзакции, немедленно сообщите об этом Сбербанку.
4. Оформите заявление о потере карты. Вам потребуется составить заявление о потере карты в вашем банке. Обратитесь в ближайшее отделение банка или воспользуйтесь онлайн-сервисами банка для заполнения заявления.
5. Получите новую карту. После оформления заявления и блокировки утерянной карты банк выдаст вам новую карту Сбербанка Мир. Обычно это займет несколько дней. Получить новую карту можно в отделении банка или заказать доставку в удобное для вас место.
6. Будьте бдительны. Будьте осторожны при использовании своей новой карты и не разглашайте ее реквизиты никому. Рекомендуется также включить уведомления о каждой транзакции на вашей новой карте, чтобы оперативно узнавать о любых подозрительных операциях.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете восстановить утраченную карту Сбербанка Мир и предотвратить возможные финансовые риски.
