Геншин Импакт - невероятно популярная многопользовательская онлайн-игра, одна из самых ожидаемых игр последних лет. Однако, как и любой другой софт, она иногда может вызывать проблемы. Одна из распространенных проблем, с которой сталкивается множество игроков, - сбои при загрузке игры.
Почему же геншин вылетает при загрузке? Возможно, у вас недостаточно оперативной памяти, чтобы запустить игру, или же ваш компьютер не соответствует требованиям системы. Помимо этого, вылеты могут быть вызваны конфликтом установленных программ или же проблемами с обновлениями игры.
Если вы столкнулись с проблемой, когда геншин вылетает при загрузке, не отчаивайтесь! Есть несколько решений, которые помогут вам исправить ситуацию. Во-первых, убедитесь, что ваш компьютер соответствует требованиям системы. Проверьте, достаточно ли у вас оперативной памяти и мощности процессора для запуска игры.
Проверить системные требования
Перед тем, как начать решать проблему с вылетом игры, стоит убедиться, что ваш компьютер соответствует минимальным и рекомендуемым системным требованиям.
Вот таблица с системными требованиями игры:
| Минимальные требования | Рекомендуемые требования |
|---|---|
| Операционная система: Windows 7 SP1 64-бит | Операционная система: Windows 10 64-бит |
| Процессор: Intel Core i5 или эквивалентный | Процессор: Intel Core i7 или эквивалентный |
| Оперативная память: 8 Гб | Оперативная память: 16 Гб |
| Видеокарта: NVIDIA GeForce GT 1030 или эквивалентная | Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1060 6 Гб или эквивалентная |
| DirectX: Версия 11 | DirectX: Версия 12 |
Если ваш компьютер не отвечает минимальным требованиям, то это может быть причиной вылета игры. В этом случае, вам следует обновить компоненты вашего компьютера, чтобы они соответствовали минимальным требованиям.
Если ваш компьютер соответствует минимальным требованиям или даже превосходит их, то проблема, скорее всего, не связана с системными требованиями игры. В таком случае, вам следует обратиться к другим возможным решениям проблемы.
Установить последние обновления DirectX
Чтобы исправить эту проблему, рекомендуется установить последнюю версию DirectX на вашем компьютере. Вы можете сделать это следующим образом:
| Шаг 1 | Откройте браузер и перейдите на официальный сайт Microsoft DirectX. |
| Шаг 2 | Найдите раздел загрузок и выберите последнюю версию DirectX для вашей операционной системы. |
| Шаг 3 | Скачайте установочный файл и запустите его. |
| Шаг 4 | Следуйте инструкциям установщика и дождитесь завершения процесса установки. |
| Шаг 5 | Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. |
После установки последних обновлений DirectX попробуйте запустить Геншин Импакт снова. В большинстве случаев это решает проблему с вылетом игры при загрузке.
Если проблема не устранена, рекомендуется связаться со службой поддержки разработчиков игры для получения дополнительной помощи и решения проблемы.
Удалить и переустановить игру
Если геншин вылетает при загрузке игры и все предыдущие шаги не помогли, вам может потребоваться удалить и переустановить игру. Перед тем как приступить к этому процессу, убедитесь, что у вас есть достаточно свободного места на жестком диске и хорошее интернет-соединение.
1. Откройте меню Пуск на вашем компьютере и выберите "Настройки".
2. В разделе "Приложения" найдите и выберите "Геншин".
3. Нажмите на кнопку "Удалить" и подтвердите свое действие.
После удаления игры вам потребуется переустановить ее. Для этого сделайте следующее:
1. Посетите официальный сайт Геншина и найдите раздел "Скачать".
2. Нажмите на кнопку "Скачать" и дождитесь завершения загрузки файла установщика.
3. Запустите установщик и следуйте инструкциям на экране для установки игры.
После завершения установки, попробуйте запустить игру и проверьте, решена ли проблема с вылетом при загрузке. Если после переустановки проблема сохраняется, возможно, причина кроется в других аспектах вашей системы или оборудования. В таком случае рекомендуется обратиться за помощью к разработчикам игры или специалистам по компьютерным проблемам.
Помните, что переустановка игры может занять некоторое время, поэтому не забудьте сделать резервные копии игровых файлов или сохранений, если это необходимо.
Проверить целостность игровых файлов
Если вы столкнулись с проблемой с вылетом игры "Геншин Импакт" при загрузке, одной из возможных причин может быть повреждение или неисправность игровых файлов. Для исправления этой проблемы вам может потребоваться проверить целостность игровых файлов.
Следуйте инструкциям ниже, чтобы проверить целостность игровых файлов:
1. Шаг:
Откройте приложение "Лаунчер Геншин Импакт".
2. Шаг:
На странице с настройками игры найдите и нажмите на кнопку "Настройки".
3. Шаг:
В разделе "Настройки" выберите вкладку "Game" (Игра).
4. Шаг:
Прокрутите вниз и найдите раздел "Patcher" (Загрузчик).
5. Шаг:
Нажмите на кнопку "Verify" (Проверить) рядом с опцией "Verify/Repair" (Проверить/Восстановить).
После этого процесс проверки целостности игровых файлов будет запущен. Дождитесь его завершения.
Если в процессе проверки будут обнаружены поврежденные или отсутствующие файлы, они автоматически будут восстановлены.
После завершения процесса проверки попробуйте запустить игру "Геншин Импакт" снова и проверьте, решена ли проблема с вылетом игры при загрузке.
Если проблема не была решена, попробуйте выполнить другие рекомендуемые методы исправления, описанные в статье.
Отключить антивирус
Если у вас возникают проблемы с запуском игры Genshin Impact и она вылетает на этапе загрузки, одной из возможных причин может быть конфликт с вашим антивирусным программным обеспечением.
Некоторые антивирусные программы могут блокировать работу игры из-за своих настроек безопасности или ложно распознавать ее как потенциально опасное программное обеспечение.
Чтобы исключить влияние антивирусной программы на запуск игры, вам может потребоваться временно отключить ее. Следуйте инструкциям для вашей конкретной антивирусной программы, чтобы выполнить эту операцию.
Примечание: Помните, что отключение антивирусной программы на продолжительное время может потенциально повлиять на безопасность вашего компьютера. Поэтому, после завершения игры, необходимо включить антивирусную программу обратно.
Если после отключения антивируса игра успешно запускается, это может быть сигналом о необходимости настройки исключений или изменения настроек антивирусной программы, чтобы позволить игре работать без проблем.
Запустить игру от имени администратора
Если у вас возникают проблемы с запуском игры Genshin Impact, одним из решений может быть запуск игры от имени администратора. Это может помочь преодолеть некоторые ограничения, которые возникают при запуске игры с обычными пользователями.
Чтобы запустить игру от имени администратора, следуйте этим простым шагам:
| 1 | Закройте игру, если она уже запущена. |
| 2 | Найдите ярлык игры на рабочем столе или в меню "Пуск". |
| 3 | Нажмите правой кнопкой мыши на ярлыке и выберите "Свойства". |
| 4 | Перейдите на вкладку "Совместимость". |
| 5 | Отметьте опцию "Запускать от имени администратора" и нажмите "Применить". |
| 6 | Нажмите "ОК", чтобы закрыть окно "Свойства". |
После выполнения этих шагов, попробуйте запустить игру снова. Она должна начать загружаться без ошибок или вылетов.
Если проблемы с запуском игры все еще возникают, рекомендуется проверить наличие обновлений для игры и драйверов вашей графической карты. Также может помочь попытаться запустить игру в оконном режиме или переустановить ее, если все остальное не сработало.
Обновить драйвера видеокарты
Драйверы видеокарты - это программное обеспечение, которое обеспечивает связь между операционной системой и видеокартой. Устаревшие драйвера могут быть несовместимы с новыми играми, что может привести к проблемам с запуском и вылетом игр.
Чтобы обновить драйверы видеокарты, вам нужно скачать последние версии драйверов от производителя вашей видеокарты. Это можно сделать, посетив веб-сайт производителя или используя программное обеспечение для автоматического обновления драйверов.
Перед установкой новых драйверов рекомендуется удалить старые драйверы. Вы можете сделать это с помощью программы для удаления драйверов или через менеджер устройств в операционной системе.
После того, как вы установили новые драйверы видеокарты, перезагрузите компьютер и попробуйте запустить игру снова. Обновление драйверов видеокарты может решить проблему с вылетами при загрузке игры в Геншин Импакт.
Обратите внимание, что процесс обновления драйверов различается в зависимости от производителя видеокарты. Инструкции по установке обычно предоставляются на веб-сайте производителя или вместе с драйвером.
Связаться с технической поддержкой
Если у вас возникли проблемы с игрой Genshin Impact и она вылетает при загрузке, вы можете обратиться в техническую поддержку для получения помощи. Ниже приведены несколько способов связаться с ними:
1. Официальный сайт и форум
Загляните на официальный сайт Genshin Impact и посетите его форум. Здесь вы можете найти раздел со службой поддержки, где можно задать свой вопрос или оставить жалобу. Разработчики и модераторы будут стараться ответить вам как можно скорее.
2. Электронная почта
Если вам необходимо получить личную помощь, отправьте электронное письмо на адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте Genshin Impact. Опишите вашу проблему в деталях и приложите необходимую информацию, чтобы помочь им решить вашу проблему.
3. Социальные сети
Официальная страница Genshin Impact в социальных сетях, таких как Twitter или Facebook, часто предлагает своим пользователям возможность связаться с технической поддержкой. Напишите им личное сообщение с описанием вашей проблемы, и они постараются вам помочь.
Не стесняйтесь обращаться за помощью - команда технической поддержки Genshin Impact готова помочь вам решить любые проблемы, с которыми вы столкнулись при загрузке игры.
