Ваш телефон Avaya предоставляет вам возможность настроить переадресацию звонков на другой номер. Это очень удобно, если вы временно не можете ответить на звонки или нуждаетесь в передаче звонков на другой телефон или номер коллеги.

Настройка переадресации на телефоне Avaya очень проста. Вам понадобятся всего несколько простых шагов, чтобы настроить переадресацию в зависимости от ваших потребностей. В этом руководстве мы покажем вам, как настроить переадресацию на своем телефоне Avaya.

Перед началом процесса настройки переадресации, убедитесь, что вы имеете правильные данные и доступы для настройки на вашем телефоне Avaya. Запишите необходимые номера и информацию заранее, чтобы избежать проблем в процессе настройки.

Начало настройки переадресации

Настройка переадресации на телефоне Avaya позволяет вам направлять входящие вызовы на другие номера или устройства. Это очень удобно, когда вы находитесь вне офиса или временно отсутствуете на рабочем месте. Чтобы начать настройку переадресации, следуйте этим простым шагам:

1. Включите телефон и зайдите в меню настроек.
2. Найдите раздел, отвечающий за переадресацию вызовов.
3. Выберите режим переадресации (например, «Всегда», «Без ответа», «Занят»).
4. Введите номер телефона или внутренний номер, на который хотите переадресовать вызовы.
5. Сохраните изменения и проверьте работу переадресации, позвонив на свой номер с другого телефона или устройства.

Теперь, когда вы настроили переадресацию на телефоне Avaya, вам не нужно беспокоиться о потерянных важных вызовах во время вашего отсутствия. Вы можете быть уверены, что все входящие вызовы будут перенаправлены на выбранный вами номер или устройство.

Выбор типа переадресации

На телефонах Avaya предусмотрено несколько типов переадресации, которые можно настроить в соответствии с вашими потребностями. Они включают в себя:

1. Прямая переадресация: эта настройка позволяет перенаправить все входящие вызовы непосредственно на другой номер телефона или на группу номеров телефонов.

2. Мягкая переадресация: при использовании этого типа переадресации, вы можете временно переключиться на другое устройство без изменения места назначения вызова.

3. Переадресация по расписанию: этот тип переадресации позволяет настроить расписание для автоматического перенаправления вызовов на определенный номер телефона в определенные дни и время.

4. Переадресация при неответе: с этой настройкой, вы можете переадресовать вызовы на другой номер телефона, если не отвечаете на входящий вызов в течение определенного количества времени.

5. Переадресация при занятости: в этом случае, если вы заняты другим вызовом, входящий вызов будет автоматически перенаправлен на другой номер телефона.

6. Переадресация при отключении: если ваше устройство отключено или не работает, вызовы будут перенаправлены на другой номер телефона или на группу номеров телефонов.

В зависимости от вашей ситуации и требований, вам следует выбрать подходящий тип переадресации на телефонах Avaya, чтобы обеспечить более эффективное управление входящими вызовами на вашем рабочем месте.

Настройка переадресации на внутренний номер

Чтобы настроить переадресацию на внутренний номер на телефоне Avaya, выполните следующие шаги:

1. Шаг 1: На главном экране телефона Avaya найдите и нажмите кнопку «Settings» или «Настройки».
2. Шаг 2: В меню настроек найдите и выберите пункт «Call Forwarding» или «Переадресация вызова».
3. Шаг 3: Вам может потребоваться ввести пароль или код доступа для доступа к настройкам переадресации.
4. Шаг 4: Введите внутренний номер, на который вы хотите переадресовать вызовы, и нажмите кнопку «Save» или «Сохранить».
5. Шаг 5: Удостоверьтесь, что функция переадресации активирована, путем проверки экрана телефона или наличия специальной индикации.
6. Шаг 6: Проверьте работу переадресации, выполните тестовый вызов на ваш телефон и убедитесь, что он перенаправляется на указанный внутренний номер.

Теперь вы настроили переадресацию на внутренний номер на своем телефоне Avaya. Вы можете повторить эту процедуру для настройки переадресации на другие внутренние номера или изменить настройки переадресации в любое время.

Настройка переадресации на внешний номер

Для настройки переадресации на внешний номер на телефоне Avaya, выполните следующие шаги:

1. Наберите код переадресации на телефоне. Обычно это комбинация кнопок, такая как *72.
2. После набора кода, введите внешний номер, на который хотите настроить переадресацию. Номер должен быть набран в соответствии с правилами набора, предоставленными вашим провайдером услуг связи.
3. Нажмите кнопку для подтверждения переадресации. В некоторых случаях это может быть зеленая кнопка с изображением трубки или кнопка подтверждения на экране телефона.
4. Убедитесь в том, что на вашем телефоне отображается сообщение о том, что переадресация была успешно настроена.
5. Проверьте, что переадресация работает, позвонив на ваш внутренний номер с другого телефона или с мобильного номера.

Если вы хотите отключить переадресацию, наберите код отключения переадресации на телефоне (обычно это комбинация кнопок, такая как *73) и нажмите кнопку подтверждения.

Обратите внимание, что настройка переадресации на внешний номер может быть недоступна или требовать дополнительных разрешений от администратора системы. Если вы не можете настроить переадресацию на внешний номер, обратитесь к своему IT-отделу или системному администратору для получения помощи.

Настройка переадресации на группу

Переадресация на группу позволяет перенаправить входящий звонок на определенную группу сотрудников, а не на отдельный номер. Это особенно полезно, если вы хотите, чтобы несколько сотрудников обрабатывали звонки вместе или если хотите, чтобы звонок был переадресован, только если никто из сотрудников группы не ответил.

Чтобы настроить переадресацию на группу, выполните следующие шаги:

1. Откройте настройки телефона и перейдите в раздел «Переадресация».
2. Выберите опцию «Переадресация на группу».
3. В таблице, которая отобразится, укажите номер группы, на которую хотите переадресовать звонок.
4. Если необходимо, выберите опцию «Переадресовать только если никто не ответил» или «Переадресовать всегда».
5. Нажмите кнопку «Сохранить», чтобы применить настройки.

Теперь входящий звонок будет автоматически переадресован на указанную группу сотрудников. Если вы выбрали опцию «Переадресовать только если никто не ответил», звонок будет перенаправлен только в том случае, если никто из сотрудников группы не ответил. Если выбрана опция «Переадресовать всегда», звонок будет переадресовываться на группу независимо от состояния сотрудников.

Не забудьте сохранить все изменения после настройки переадресации на группу. Если вы решите отключить переадресацию на группу, просто удалите номер группы из таблицы настроек и сохраните изменения.

Настройка условной переадресации

Условная переадресация позволяет настроить автоматическую переадресацию вызовов в зависимости от определенных условий. Следуйте инструкциям ниже, чтобы настроить условную переадресацию на телефоне Avaya:

1. Войдите в меню настроек телефона, нажав на иконку «Настройки» на главном экране.
2. Выберите раздел «Переадресация вызовов» из списка доступных опций.
3. В открывшемся меню выберите «Условная переадресация».
4. Выберите тип условия, по которому будет осуществляться переадресация (например, «если занято», «если нет ответа», «если недоступен»).
5. Введите номер телефона, на который должны быть переадресованы вызовы при выполнении указанного условия.
6. Подтвердите настройку, нажав на кнопку «Применить» или «Сохранить».

Теперь у вас настроена условная переадресация вызовов на телефоне Avaya. Вы можете проверить ее работоспособность, сделав тестовый звонок на ваш номер.

Отключение переадресации

Отключить переадресацию на телефоне Avaya можно следующими способами:

1. Нажмите кнопку «Переадресация» на телефоне Avaya.
2. Выберите опцию «Отключить» из меню переадресации.
3. Введите код отключения переадресации, если это необходимо.
4. Нажмите кнопку «Применить», чтобы сохранить изменения.

Альтернативный способ:

• Наберите на телефоне Avaya код для отключения переадресации:
1. Для отключения всех видов переадресации наберите *73.
2. Для отключения переадресации занятости наберите *76.
3. Для отключения переадресации безответного вызова наберите *77.
4. Для отключения переадресации переходящего вызова наберите *78.
• Нажмите кнопку «Вызов» или «Набрать» для активации кода.

После выполнения этих шагов переадресация будет успешно отключена на телефоне Avaya.

Проверка настройки переадресации

После того, как вы завершили настройку переадресации на телефоне Avaya, важно убедиться, что она работает корректно.

Для проверки настройки переадресации выполните следующие шаги:

1. Выберите номер, на который была установлена переадресация.
2. Наберите этот номер на другом телефоне или мобильном устройстве.
3. Убедитесь, что вызов успешно перенаправляется на новый номер или адрес.

Если вызов перенаправляется на ожидаемый номер или адрес, значит настройка переадресации работает правильно. Если нет, проверьте все параметры настройки и убедитесь, что они указаны верно.

Также, убедитесь, что телефон Avaya подключен к сети и имеет правильные настройки сетевого соединения.

Если после проверки вы все еще испытываете проблемы с переадресацией, рекомендуется обратиться в службу поддержки Avaya для получения дополнительной помощи.