WhatsApp Business является популярным инструментом для общения с клиентами и партнерами. Он позволяет предпринимателям и брендам взаимодействовать с аудиторией, отправлять им сообщения, информировать о новостях и раскручивать продукты. Создание шаблонов сообщений позволяет сэкономить время и легко общаться с клиентами. Кроме того, шаблоны сообщений помогают поддерживать консистентность и профессионализм в общении с клиентами.
В этой статье мы расскажем вам, как создать шаблон сообщения в WhatsApp Business всего в 5 простых шагах. Эти шаги помогут вам создать эффективные и удобные шаблоны, которые будут использоваться для отправки сообщений вашим клиентам. Для начала вам необходимо установить приложение WhatsApp Business на свой устройство и зарегистрировать аккаунт бизнеса.
Шаг 1: Откройте приложение WhatsApp Business и перейдите в раздел «Настройки». Нажмите на «Бизнес настройки» и выберите «Шаблоны сообщений». Затем нажмите на кнопку «Создать шаблон».
Шаг 2: Введите название шаблона, которое будет использоваться для идентификации и выберите язык для шаблона. Обратите внимание, что вы можете создавать разные шаблоны для разных языков.
Шаг 3: Теперь вам нужно ввести сам текст сообщения. Используйте заполнители, чтобы сделать сообщение более персонализированным и динамичным. Например, вы можете использовать заполнитель {{имя}}, чтобы вставить имя получателя сообщения. Таким образом, каждый получатель получит уникальное сообщение с его именем.
Шаг 4: После того, как вы ввели текст сообщения, вы можете добавить кнопки в свой шаблон. Кнопки позволяют получателям выполнять дополнительные действия, такие как переход к веб-сайту или отправка сообщения сотруднику. Это отличный способ сделать ваше сообщение более интерактивным и привлекательным для получателей.
Шаг 5: После завершения создания шаблона вы можете сохранить его и начать использовать ваши новые шаблоны для отправки сообщений клиентам. Шаблоны сообщений позволяют автоматизировать и упростить процесс отправки сообщений, что помогает вам быть более организованными и эффективными в коммуникации с клиентами. Важно помнить, что использование шаблонов сообщений в WhatsApp Business должно соответствовать правилам и рекомендациям платформы.
Теперь, когда вы знаете, как создать шаблон сообщения в WhatsApp Business, вы можете начать использовать этот полезный инструмент для лучшего взаимодействия с вашей аудиторией. Создавайте профессиональные и персонализированные сообщения, которые активно вовлекут ваших клиентов и помогут вашему бизнесу достичь новых высот.
Как создать шаблон сообщения в WhatsApp Business
WhatsApp Business предоставляет возможность создания и использования шаблонов сообщений, что значительно упрощает процесс коммуникации с клиентами и партнерами. Шаблоны сообщений помогают сохранить консистентность и профессионализм в общении, а также экономят время и усилия владельцев бизнеса.
Вот пять простых шагов, чтобы создать шаблон сообщения в WhatsApp Business:
- Откройте WhatsApp Business и перейдите в раздел «Настройки».
- Выберите пункт меню «Бизнес настройки» и затем «Шаблоны сообщений».
- Нажмите на кнопку «Создать шаблон».
- Введите название шаблона и выберите тип сообщения (текстовое, медиа или текстово-медиа).
- Создайте содержание шаблона сообщения. Вы можете вставлять динамические переменные, такие как имя клиента, дату или время.
После завершения этих пяти шагов, ваш шаблон сообщения будет готов к использованию. Чтобы отправить шаблонное сообщение, необходимо выбрать получателя из контактного списка и выбрать нужный шаблон из предложенных вариантов.
WhatsApp Business предлагает широкие возможности для настройки и управления шаблонами сообщений. Вы можете добавлять, редактировать и удалять шаблоны в любое время в соответствии с потребностями своего бизнеса. Помните, что шаблоны сообщений должны соответствовать требованиям WhatsApp Business и не содержать спам, рекламу или другие запрещенные материалы.
Важно также отметить, что использование шаблонов сообщений в WhatsApp Business подчиняется определенным ограничениям и правилам. Например, шаблоны могут использоваться только для отправки сообщений от бизнеса клиентам, которые дали свое согласие на коммуникацию. Кроме того, шаблоны должны быть одобрены WhatsApp перед их использованием.
Создание шаблонов сообщений в WhatsApp Business — это простой и эффективный способ улучшить коммуникацию с вашими клиентами. Они помогут вам сохранить профессионализм и эффективность вежливого общения, который полезен для вашего бизнеса.
Шаг 1: Зайдите в настройки
Перед тем как начать создавать свой уникальный шаблон сообщения в WhatsApp Business, необходимо зайти в настройки приложения. Следуйте этим простым шагам:
| 1. | Откройте WhatsApp Business на своем устройстве. |
| 2. | Перейдите в главное меню, нажав на иконку с тремя точками в верхнем правом углу экрана. |
| 3. | Выберите «Настройки» из выпадающего меню. |
Теперь вы находитесь в разделе «Настройки» и готовы приступить к созданию своего шаблона сообщения. Обратите внимание на другие доступные настройки, которые могут быть полезны для вас в управлении вашим бизнесом в WhatsApp Business.
Шаг 2: Выберите «Шаблоны сообщений»
После входа в свой аккаунт WhatsApp Business откройте раздел «Настройки», который находится в правом верхнем углу экрана. В выпадающем меню выберите пункт «Шаблоны сообщений».
Ознакомьтесь с доступными шаблонами или создайте новый, если ни один из них не подходит для вашей цели. Вы можете использовать шаблоны для автоматической отправки сообщений с предопределенным содержимым, такими как подтверждения заказов, информация о счетах, уведомления о доставке и многое другое.
Выберите шаблон, который соответствует вашим потребностям, а затем нажмите кнопку «Создать». Заполните необходимые поля, такие как заголовок, основной текст и параметры для персонализации сообщения. Важно помнить, что WhatsApp требует предварительного утверждения шаблонов, поэтому убедитесь, что они соответствуют стандартам и правилам платформы.
После создания и утверждения шаблона он будет доступен в вашем аккаунте WhatsApp Business. Вы сможете использовать его для отправки автоматических сообщений своим клиентам или подписчикам.
Шаг 3: Нажмите на кнопку «Создать шаблон»
После того как вы вошли в свою учетную запись WhatsApp Business и выбрали нужный вам номер телефона, перейдите во вкладку «Шаблоны сообщений». На вкладке будет отображаться список уже созданных шаблонов, а также кнопка «Создать шаблон», которую вам необходимо нажать.
При нажатии на кнопку «Создать шаблон» откроется окно, в котором вы сможете создать новый шаблон сообщения. Введите название шаблона в поле «Название», чтобы легко его идентифицировать позже.
Также в этом окне вы сможете добавить переменные в текст сообщения. Переменные позволят вам вставлять динамические данные в сообщение для каждого конкретного контакта. Например, вы можете использовать переменную для вставки имени клиента в приветственное сообщение.
Введите текст сообщения в поле «Содержание сообщения». Обратите внимание, что в сообщении не может быть более 1024 символов, включая переменные.
После того как вы завершили создание шаблона, нажмите на кнопку «Сохранить». Ваш новый шаблон будет добавлен в список. Вы сможете его редактировать или удалить при необходимости.
Шаг 4: Заполните поля шаблона
После выбора нужного типа сообщения и нажатия на кнопку «Создать шаблон», вам откроется форма для заполнения полей шаблона. В зависимости от выбранного типа сообщения, вам может потребоваться заполнить разные поля.
Однако в большинстве случаев, шаблон сообщения в WhatsApp Business состоит из следующих основных полей:
Заголовок: Это поле предназначено для ввода заголовка вашего сообщения. Заголовок должен быть кратким, но информативным, чтобы привлечь внимание получателя.
Текст: Это поле позволяет вам ввести основное содержание вашего сообщения. Здесь вы можете описать подробности вашего предложения или передать важную информацию получателю.
Поля замены: В некоторых случаях, вы можете использовать поля замены, чтобы вставить в шаблон динамическую информацию, такую как имя получателя или дату. Для этого вам нужно указать в шаблоне специальные ключевые слова, которые будут заменены на соответствующую информацию в каждом конкретном сообщении.
Кнопки: В WhatsApp Business вы можете добавлять кнопки в свои сообщения, чтобы упростить взаимодействие с получателем. Например, вы можете добавить кнопку «Купить сейчас», чтобы получатель сразу перешел к оформлению заказа. В поле шаблона для кнопок вы можете указать текст кнопки, ссылку или действие, которое будет выполняться при нажатии на кнопку.
После заполнения всех нужных полей, не забудьте сохранить ваш шаблон. Вы также можете редактировать созданный ранее шаблон, чтобы внести изменения или добавить новые детали.
Заполнение полей шаблона в WhatsApp Business — важный шаг, который влияет на восприятие вашего сообщения получателями. Уделите достаточно времени и внимания этому шагу, чтобы создать эффективный и удобочитаемый шаблон.